管理员你好，我游戏帐号进不了游戏

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我是4399新梦幻之城179区，訫動，ID:92526，在4月14号游戏更新后，进不了游戏，卡在进入页面46/100，找过了4399客服2次，没能解决问题，现在在贵版发言，希望能我解决问题，如果是违反游戏那条规定，禁止进游戏，请发邮件494621000@qq.com，因来贵版的路难找。如是系统问题，希望能快点把问题修复，


先谢谢。

球球

该角色并未封号。

一般加载不完全，基本有以下几种原因导致，你可以参照来排除原因。

1. 浏览器缓存 cookies等冲突导致异常（特别是版本更新后，游戏内和你之前浏览器缓存已经有不一样，需要清理。。。平常也要有不定期清理浏览器缓存的习惯，如何清理可以看置顶教学贴）

2. 你的本地网络DNS相关出现问题。（你可以联系你的网络服务供应商“铁通”）

3. 你的客户端版本有问题（但是这种基本不太可能）